花生宠物企业版隐私政策
版本更新日期: 2022年 8 月 22 日
欢迎您使用我们的产品和服务!感谢您对花生宠物的信赖与支持,我们将不负信任,严格按照法律法规采取相应的安全保护措施,力求您的个人信息安全可控。基于以上,花生宠物服务提供者(或简称“我们”)制定了《花生宠物企业版隐私政策》,充分让您了解在使用我们的产品和服务中,我们收集、使用、共享、储存和保护您的个人信息以及您可以如何管理您个人信息的方式。
您同意本政策代表您已经悉知本应用提供的功能及功能运行所必要的个人信息,并给予相应的收集使用授权,但并不代表您已单独同意开启附加功能、处理非必要个人信息、相关附加功能的开启以及处理敏感个人信息,我们会根据您实际使用情况单独征求您的同意。
您可自主选择提供个人信息的情形包括:
1. 允许app访问您的相机信息
我们申请访问您的相机权限,以为您提供图片拍摄、头像更换等功能。请您放心,无论如何,我们仅会在您的授权范围内访问您的相机权限。相机权限是您本设备上的一项设置,您可以通过设备设置页面进行管理。同时,我们也为您在产品中提供了更便捷地操作方式,您可以通过便捷管理路径(“我的-设置 -隐私设置”)来查看和管理您的系统权限设置情况。您可以随时关闭相机权限,在权限关闭后,我们将停止访问该权限,也将无法再为您提供与之对应的功能,但不影响您享受我们提供的其他功能。
2. 允许app访问您的相册信息
我们申请访问您的相机权限,以为您提供图片拍摄、头像更换等功能。请您放心,无论如何,我们仅会在您的授权范围内访问您的相机权限。相册权限是您本设备上的一项设置,您可以通过设备设置页面进行管理。同时,我们也为您在产品中提供了更便捷地操作方式,您可以通过便捷管理路径(“我的-设置-隐私设置”)来查看和管理您的系统权限设置情况。您可以随时关闭相册权限,在权限关闭后,我们将停止访问该权限,也将无法再为您提供与之对应的功能,但不影响您享受我们提供的其他功能。
3. 允许app访问您的拨打电话权限
我们申请访问您的拨打电话权限,以为您提供方便的联系客服功能。请您放心,无论如何,我们仅会在您的授权范围内访问您的拨打电话权限。拨打电话权限是您本设备上的一项设置,您可以通过设备设置页面进行管理。同时,我们也为您在产品中提供了更便捷地操作方式,您可以通过便捷管理路径(“我的-设置-隐私设置”)来查看和管理您的系统权限设置情况。您可以随时关闭拨打电话权限,在权限关闭后,我们将停止访问该权限,也将无法再为您提供与之对应的功能,但不影响您享受我们提供的其他功能。
4. 允许app访问您的位置权限
我们申请访问您的位置权限,以为您提供选择地址、按地区筛选宠物等功能。请您放心,无论如何,我们仅会在您的授权范围内访问您的位置权限。位置权限权限是您本设备.上的一项设置,您可以通过设备设置页面进行管理。同时,我们也为您在产品中提供了更便捷地操作方式,您可以通过便捷管理路径(“我的-设置-隐私设置”)来查看和管理您的系统权限设置情况。您可以随时关闭位置权限,在权限关闭后,我们将停止访问该权限,也将无法再为您提供与之对应的功能,但不影响您享受我们提供的其他功能。
5. 允许app访问您的设备信息
我们申请访问您的设备信息,通常包括设备名称、设备型号、硬件序列号、MAC地址、设备标识信息(IMEI/MEID/AndroidID/OpenUDID/IMSI/IDFA/OAID及其他综合设备参数形成的设备标识符)、移动应用列表等软硬件特征信息、操作系统和应用程序版本、语言设置、分辨率、服务提供商网络ID (PLMN) 、IP地址。用来获取我们的服务 日志信息:包括但不限于正在安装的应用信息或正在运行的进程信息、应用程序的总体运行、使用情况与频率、应用崩溃情况、总体安装使用情况、性能数据、应用来源等服务日志。
一、授权使用范围
在您申请注册(激活)或登录花生宠物APP及相关服务的账户时,您在花生宠物及相关服务提交的各类个人要素信息(例如证件号码、姓名、电话号码、脸部信息等);
在您使用花生宠物及相关服务时,您的以下信息将被本公司予以记录:
*登陆设备信息、精准定位信息、软硬件信息、浏览器信息、运营商信息;
* IP地址、语言、访问日期和时间;
* 网页浏览记录、搜索记录、支付记录;
* 通过合法途径或您授权许可后从第三方接入的相关数据。
您了解并同意,以下信息不适用本隐私权政策:
* 您通过花生宠物APP及相关服务进行搜索功能时输入的信息;
* 在您未选择隐藏用户信息相关选项时,您通过花生宠物APP及相关服务进行交易的有关数据,包括但不限于报价信息、折扣信息、成交信息及评价信息(含图文);
* 花生宠物APP及相关服务的交易相对方或本公司对您的评价或采取的措施。
二、信息收集及使用
我们不会在未经您授权的情形下向任何无关第三方使用您的个人信息,若依据您的授权须向第三方披露您的信息以便于实现您所需要的服务的,在该服务结束后,我们将阻断该第三方继续访问您的个人信息;
我们无法保证第三方按照本公司的要求对您的信息采取严格的保护措施,但我们仍将敦促第三方不以任何手段存储、编辑、交易或者传播您的个人信息。前述情况出现时,我们有权立即终止与该第三方及其相关责任方的服务协议;
为了给您提供更好的用户体验,我们可能通过使用您的个人信息,向您推送定制化的资讯,包括但不限于向您发出产品和服务信息;您可以随时通过更改“设置”项下的偏好选项来关闭这一功能,或通过第三方服务关闭设置。
根据国家法律法规的要求可以使用您的个人信息以预防违法行为的发生,或配合有关部门对违法行为进行查处,或根据主管部门的指令对用户账号进行查封,以保护您和其他用户及利益方合法权益。
关于我们如何使用您的信息(其中可能包含个人信息),下面提供了更多详细信息:
* 创建您的花生宠物帐号。在通过网站或移动设备创建花生宠物帐号时收集的个人信息用于建立用户的个人花生宠物帐号和资料页。
* 处理您的订购单。与电子商务订单相关的信息可用于处理订购单和相关的售后服务,包括客户支持和重新发货。此外,订单号将用于交叉检查送货合作伙伴的订单和包裹的实际交付。收件人信息,包括姓名、地址、电话号码和邮政编码将用于送货。电子邮件地址用于向用户发送包裹跟踪信息。购买物品的清单用于打印发票,并使客户能够确定包裹中的物品。
* 参与花生宠物社区。与花生宠物网络平台有关的个人信息可能被用于个人资料页面展示、与其他用户互动、参与论坛。
* 使用安全中心。收集的信息可能会用于安全和系统维护功能,例如广告拦截、病毒扫描、省电模式、黑名单、清理器等。其中有些功能是由第三方服务供应商运营的。 信息(例如病毒定义列表之类的非个人信息)将用于病毒扫描功能。
* 提供推送服务。手机号码和花生宠物账号可能用于提供花生宠物推送服务,以评估广告效果和发送APP更新或新产品发布的通知,包括销售和促销信息。 同时,在第三方(您个人信息的数据控制者)的授权下,花生宠物的推送服务也将使用手机号码和花生宠物账号,评估相关广告表现或从花生宠物平台 发送相关通知。您同意我们基于推送服务(无论是通过服务中集成的信息推送,还是电子邮件或其他方式)而使用您个人信息,并为您提供或推广我们及相关第三方的产品或服务。您可以随时通过更改“设置”项下的偏好选项来关闭这一功能,或通过第三方服务关闭设置。
* 收集用户反馈。您选择提供的反馈对帮助花生宠物改进服务非常重要。为了处理您反馈,花生宠物可能会使用您所提供的个人信息与您联系,并保留记录。
* 发送通知。我们可能会使用您的个人信息来发送重要通知,例如有关订单的通知和我们的条款、条件和政策变更。
* 进行促销活动。如果您通过花生宠物平台参与了抽奖、比赛或类似的促销,我们可能会使用您提供的个人信息来给您发送这些奖励。
三、对外提供信息
在以下情形下,花生宠物APP及相关服务将依据您的要求或法律的规定披露和使用您的个人信息:
* 根据您的授权,向指定的第三方披露;
* 涉及您与其他方法律纠纷的,应相关权利人的要求,以便各方尽快解决纠纷的;
* 根据行政主管部门或司法机构的要求,向第三方或者行政主管部门、司法机构进行披露;
* 如您出现违反中国有关法律、法规或者《花生宠物用户服务协议》,需要向第三方披露;
* 为提供您所要求的产品和服务,而必须和第三方分享您的个人信息;
* 在通过花生宠物APP及相关服务拟开展的交易活动中,为促使相关交易的完成,我们有权决定向交易各方提供联系方式、认证信息、交易标的、评价信息等必要信息;
* 其它根据法律、法规或者政策需要披露的。
四、Cookie的使用
在通常情况下,花生宠物app及相关服务在您的计算机上通过Cookies的方式实现。建议您使用Cookies以获取更便捷的服务;
您有权选择接受或拒绝接受cookies,当您选择禁止使用Cookies时,花生宠物APP及相关服务可能无法正常使用或存在安全性隐患;
花生宠物APP及相关服务所列明的Cookies有关信息,将适用本政策。
五、第三方SDK
1.微信分享
公司名称:深圳市腾讯计算机系统有限公司
使用目的:帮助用户分享内容到第三方应用
收集范围:设备信息
官网地址:http://open.tencent.com/
2.环信
公司名称:北京易掌云峰科技有限公司
使用目的:即时通讯能力,建立用户聊天
收集范围:设备随机ID、设备硬件类型、设备型号、设备系统类型,网络类型,GPS定位信息、经纬度
官网地址:https://www.easemob.com/
3.华为推送
公司名称:华为软件技术有限公司
使用目的:移动推送
收集范围:AAID、应用Token、Topic订阅关系,如果您选择了数据处理位置,则按照您选择的数据处理位置进行数据处理;否则以上信息将不被进行处理。消息下发记录、Token申请记录、显示/点击/关闭打点上报记录,需要您开启华为分析能力并且选择数据处理位置,才会进行数据处理,否则不进行数据处理。缓存消息内容,根据客户端所在的大区进行数据处理。如果您的应用推送消息时,启用了基于华为帐号的消息校验功能,我们将在该场景下收集手机用户的标识符HMS Core openId,HMS Core openId将进行不可逆加密仅保存在设备端侧。缓存消息内容,根据客户端所在的大区进行数据存储。
官网地址:https://developer.huawei.com/consumer/cn/hms/huawei-pushkit
4.个推
公司名称:每日互动股份有限公司
使用目的:移动推送
收集范围:设备随机ID、设备硬件类型、设备型号、设备系统类型,网络类型,经纬度
官网地址:https://getui.com/
六、信息的存储与交换
花生宠物APP及相关服务获取和产生的个人信息和资料将存储在本公司的设备上,当需要在境外访问或向境外传输、存储和展示个人信息时,我们将按照法律法规和相关监管部门的规定执行。目前,我们不会将上述信息传输至境外,如果我们向境外传输,我们将会遵循国家相关规定,征求你的同意。
我们仅在为提供花生宠物APP及服务之目的所必需的期间内保留你的个人信息,例如,你发布的音视频等信息、评论、点赞等信息,在你未撤回、删除或未注销账号期间,我们会保留相关信息。超出必要期限后,我们将对你的个人信息进行删除或匿名化处理,但法律法规另有规定的除外。
七、政策的更新
为给你提供提供更好的服务,我们的业务将不时变化,本隐私政策也将随之调整。未经你明确同意,我们不会削减你根据本隐私政策所应享有的权利。我们会通过移动端上发出更新版本的首页公告方式提醒您相关内容的更新,也请你访问我们以便及时了解更新的隐私政策。在前述情况下,若你继续使用我们的服务,即表示同意接受修订后的隐私政策。
八、未成年人保护
我们期望父母或监护人指导未成年人使用我们的服务。我们将根据国家相关法律法规的规定保护未成年人的个人信息的保密性及安全性。
如您为未成年人,建议请您的父母或监护人阅读本政策,并在征得您父母或监护人同意的前提下使用我们的服务或向我们提供您的信息。对于经父母或监护人同意而收集您的信息的情况,我们只会在受到法律允许、父母或监护人明确同意或者保护您的权益所必要的情况下使用或公开披露此信息。如您的监护人不同意您按照本政策使用我们的服务或向我们提供信息,请您立即终止使用我们的服务并及时通知我们,以便我们采取相应的措施。
如您为未成年人的父母或监护人,当您对您所监护的未成年人的个人信息处理存在疑问时,请联系我们。
九、个人信息安全保护措施和能力
1.我们非常重视你个人信息的安全,将努力采取合理的安全措施(包括技术方面和管理方面) 来保护你的个人信息,防止你提供的个人信息被不当使用或未经授权的情况下被访问、公开披露、使用、修改、损坏、丢失或遗漏。
2.我们会使用不低于行业同行的加密技术、匿名化处理等合理可行的手段保护你的个人信息,并使用安全保护机制防止你的个人信息遭到恶意攻击。
3.我们会建立专门的安全部门、安全管理制度、数据安全流程保障你的个人信息安全。我们采取严格的数据使用和访问制度,确保只有授权人员才可访问你的并适时对数据和技术进行安全审计。
尽管已经采取了上述合理有效措施,并已经遵守了相关法律规定要求的标准,但请你理解,由于技术的限制以及可能存在的各种恶意手段,在互联网行业,即便竭尽所能加强安全措施,也不可能始终保证信息百分之百的安全,我们将尽力确保你提供给我们的个人信息的安全性。你知悉并理解,你接入我们的服务所用的系统和通讯网络,有可能因我们可控范围外的因素而出现问题。因此,我们强烈建议你采取积极措施保护个人信息的安全,包括但不限于使用复杂密码、定期修改密码、不将自己的账号密码等个人信息透露给他人。
5.我们会制定应急处理预案,并在发生用户信息安全事件时立即启动应急预案,努力阻止该等安全事件的影响和后果扩大。一旦发生用户信息安全事件(泄露、丢失等)后,我们将按照法律法规的要求,及时向你告知:安全事件的基本情况和可能的影响、我们已经采取或将要采取的处置措施、你可自主防范和降低风险的建议、对你的补救措施等。我们将及时将事件相关情况以推送通知、邮件、信函、短信等形式告知你,难以逐一告知时,我们会采取合理、有效的方式发布公告。同时,我们还将按照相关监管部门要求,上报用户信息安全事件的处置情况。
6.我们谨此特别提醒你,本隐私政策提供的个人信息保护措施仅适用于花生宠物APP软件及相关服务。一旦你离开花生宠物APP及相关服务,浏览或使用其他网站、服务及内容资源,我们即没有能力及义务保护你在花生宠物APP软件及相关服务之外的软件、网站提交的任何个人信息,无论你登录、浏览或使用上述软件、网站是否基于花生宠物APP的链接或引导。
十、权利保障机制
隐私政策中应对以下用户操作方法提供明确说明我们非常重视你对个人信息的管理,并尽全力保护你对于你个人信息的访问、修改(更新或更正)、删除等权利,以使你有能力保障你的隐私和安全。
1.访问、更正、删除你的个人信息
你可以通过以下方式管理你的信息:当你完成花生宠物APP的账号注册、登录并进行合理和必要的身份验证后,你可以查阅、修改、删除你提交给花生宠物APP软件及相关服务的个人信息(包括删除你已经发布的评论、视频,修改昵称、头像等)
一般情况下,你可以直接删除你发布的内容,但出于安全性和身份识别的考虑,你可能无法自主修改注册时提交的某些初始注册信息(如实名认证后信息);如你确有必要修改该类信息,请你通过电子邮件联系我们,公司将尽快审核所涉问题,并由专人验证你的用户身份后及时予以回复。
2.注销你的账号
您可以自主要求(我的设置-账号与安全-注销账号)注销账号。在您注销您的账号之前,我们将验证您的个人身份、安全状态、常用设备等信息。您注销账号的行为是不可逆的行为,一旦您注销您的账号,我们将不再收集您的个人信息,并即刻删除有关您账户的一切信息,并保证这些信息不会泄露,同时,您也无法通过已注销的账户获得我们产品的服务。
3.投诉举报
你可以按照我们公示的制度进行投诉或举报。如果你认为你的个人信息权利可能受到侵害,或者发现侵害个人信息权利的线索,你可以与我们联系。我们核查后会在30日内反馈你的投诉与举报。
4.访问隐私政策
你可以在花生宠物APP上查看本隐私政策的全部内容。
5.管理、撤回授权你的信息
你可以通过删除信息关闭设备功能、在花生宠物APP客户端应用程序中改变你在“好友推荐”、“第三方账号绑定”、“登录设备管理”等功能和服务中授权公司继续收集个人信息的范围或撤回你的授权。请你理解,特定的业务功能和服务将需要你的信息才能得以完成,当你撤回同意或授权后,公司无法继续为你提供撤回同意或授权所对应的功能和服务,也不再处理你相应的个人信息。但你撒回同意或授权的决定,不会影响公司此前基于你的授权而开展的个人信息处理。
十一、如何联系我们
如果您对本隐私政策有任何疑问、意见或建议,您可通过以下方式与我们取得联系:
公司名称:花生宠物(河南)有限公司
服务邮箱: hscwzhzx@163.com
联系地址:河南省郑州市二七区大学南路36号15号楼2层。
一般情况下,我们将在十五个工作日内完成身份核查和处理响应。本隐私政策的解释及争议解决均应适用中华人民共和国大陆地区法律。与本隐私政策相关的任何纠纷,双方应友好协商解决;若不能协商解决或协商不成的,您同意将争议提交至郑州二七区人民法院诉讼解决。